# Wat is SaaS? (Software as a Service)

Uitleg over SaaS: wat het is, hoe het werkt en waarom bedrijven kiezen voor Software as a Service.

SaaS is software die je via internet gebruikt tegen een abonnement, zonder eigen servers of installaties. De aanbieder regelt hosting, updates en beveiliging.

## Hoe werkt het SaaS-model?

De aanbieder host één versie van de software voor al zijn klanten (multi-tenant). Jouw data staat gescheiden van die van andere klanten, maar iedereen draait op dezelfde codebase. Daardoor kan de leverancier wekelijks of zelfs dagelijks verbeteringen uitrollen zonder dat jij iets hoeft te installeren.

Je betaalt per gebruiker of per verbruik. Dat maakt kosten voorspelbaar, maar bij groei kunnen abonnementen optellen. Twijfel je tussen een standaardpakket en eigen software? Lees dan onze vergelijking <a href="/vergelijking/wordpress-vs-maatwerk">WordPress vs maatwerk</a>.

## SaaS vergeleken met lokale software

SaaS vs. lokaal geïnstalleerde software

Aspect

SaaS

Lokale installatie

Aanschaf

Abonnement per maand/jaar

Licentie vooraf

Updates

Automatisch door aanbieder

Zelf uitvoeren

Toegang

Overal via browser

Alleen op het apparaat

Beheer

Bij de aanbieder

Eigen IT-beheer

Vereenvoudigd overzicht ter illustratie.

Voor veel bedrijven is de doorslaggevende factor koppelbaarheid: kan het pakket praten met je andere systemen? Dat loopt vrijwel altijd via een <a href="/kennisbank/api">API</a>. Twijfel je wat dit voor jouw situatie betekent? <a href="/contact?onderwerp=custom-development&bericht=Ik%20twijfel%20tussen%20SaaS%20en%20maatwerk%20voor%20mijn%20bedrijf.">Stel je vraag</a> en we denken vrijblijvend mee.

## Veelgestelde vragen

### Is SaaS veilig voor bedrijfsdata?

Gevestigde SaaS-aanbieders investeren doorgaans meer in beveiliging dan een gemiddeld mkb-bedrijf zelf kan. Controleer wel altijd waar data wordt opgeslagen en welke certificeringen de aanbieder heeft.

### Wat als de SaaS-aanbieder stopt?

Check voor je tekent hoe je data kunt exporteren en of er een exit-regeling is. Een goed contract bevat afspraken over dataportabiliteit.

### Wanneer is maatwerk beter dan SaaS?

Als je processen echt uniek zijn, standaardpakketten je dwingen tot workarounds of licentiekosten bij schaal hoger uitvallen dan eenmalig bouwen. Een MVP is dan vaak de eerste stap.